يهتم القسم بتعزيز علاقة المؤسسة بالمجتمع، وإبراز دورها في تقديم خدماتها للأيتام، ومد جسور التعاون بين المؤسسة والجهات والهيئات والجمعيات والمؤسسات ذات العلاقة، إضافة إلى المشاركة في المؤتمرات والبرامج الإعلامية، ونشر أخبار المؤسسة في وسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي، واصدار المطبوعات والتقارير الإعلامية وتوثيق الاعمال وإنتاج الأفلام، واستغلال المواسم في تنفيذ الحملات الإعلامية.
